SPEDIZIONI

 

Tempi di consegna

La merce ordinata disponibile a magazzino verrà spedita entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine e relativa notifica di pagamento. I prodotti su ordinazione verranno spediti entro la stessa giornata dell’arrivo in magazzino.

I tempi di consegna, dal momento del ricevimento ordine, sono indicativi, pertanto eventuali ritardi non si possono considerare motivo di recessione del contratto di acquisto.

Costi spedizioni

€ 5,50 su tutto il territorio nazionale (tranne nei periodi promozionali o specifici prodotti in promozione) per un peso del pacco tra 0-5 kg

€ 8,00 su tutto il territorio nazionale (tranne nei periodi promozionali o specifici prodotti in promozione) per un peso del pacco tra 5,01-10 kg

€ 11,00 su tutto il territorio nazionale (tranne nei periodi promozionali o specifici prodotti in promozione) per un peso del pacco tra 10,01-20 kg

€ 25,00su tutto il territorio nazionale (tranne nei periodi promozionali o specifici prodotti in promozione) per un peso del pacco superiore a 20,01 kg

Per acquisti superiori a € 99,00 iva esclusa la spedizione è gratuita.

Per le spedizioni in contrassegno verrò applicata una maggiorazione di € 4,00 per qualunque cifra di ordine fino ad un massimo di € 500.

 

PAGAMENTI E RESI 

 

I pagamenti accettati sul sito www.lormancona.it sono:

-        Carte di Credito (Visa, Mastercard, Visa Electron)

-        Bonifico Bancario

-        Paypal

-        Contrassegno

Le transazioni bancarie via internet verranno svolte al massimo della sicurezza in modalità SSL (Secure Socket Layer).

In caso di pagamento con bonifico bancario la spedizione dell’ordine avverrà dopo il ricevimento della ricevuta del bonifico o del pagamento stesso.

Resi

in caso di resi, in base alla nuova norma (Decreto Legislativo n.21/2014, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, relativa ai contratti conclusi dal 13 giugno 2014) il cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per notificare a mezzo mail all'indirizzo ordini@lormancona.it, oppure ordini@duessepescara.it la restituzione degli articoli con confezioni integre.

Dal momento del ricevimento della notifica con allegate foto relative ai prodotti da restituire, la ditta Lorma provvederà ad effettuare un bonifico per l'importo dell'ordine in restituzione sul codice IBAN che il cliente comunicherà; il cliente dovrà rendere la merce entro 14 giorni dalla sua notifica.

Non verranno accettati resi di prodotti con imballo o confezione aperta o danneggiata o manomessa a meno che non si tratti di merce difettata o danneggiata.

Le confezioni danneggiate dal corriere verranno rimborsate al cliente.

Per informazioni in caso di ricevimento di pacco con imballo danneggiato o per tempestiva indicazione di reso, inviate mail a: ordini@lormancona.it oppure ordini@duessepescara.it